Salgsbetingelser
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av tjenester mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
Selger er Nevlunghavn Brygge AS, Brunlanesveien 1500, 3296 Nevlunghavn, linda@nevlunghavn-gjestgiveri.no, org.nr. 918579362, og betegnes i det følgende som selger.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper.
3. Pris
Den oppgitte prisen for tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Eventuelle kostnader som selger ikke har informert om før kjøpet, skal ikke belastes kjøper.
4. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.
Avtalen er likevel ikke bindende dersom det foreligger skrive- eller tastefeil, og den annen part innså eller burde ha innsett dette.
Frem til ordrebekreftelse fra hotellet er mottatt, er alle rom tilgjengelige for salg. Vi holder ikke av rom uten særskilt avtale.
Alle avbestillinger og endringer skal gjøres skriftlig per e-post.
5. Betalingen
Alle reservasjoner forhåndsbetales ved bestilling, med mindre annet er skriftlig avtalt.
Ved betaling med Vipps eCom eller Dintero kan beløpet reserveres ved bestilling og belastes ved bekreftelse.
6. Levering av tjenesten
Oppholdet anses levert ved gjestens ankomst på avtalt dato.
Innsjekk og utsjekk skjer i henhold til hotellets gjeldende tider.
Ved manglende oppmøte (no-show) anses oppholdet som levert i sin helhet.
7. Mangler og reklamasjon
Dersom det oppdages mangler ved oppholdet, må dette meldes til hotellet så snart som mulig slik at forholdet kan rettes.
Hotellets ansvar er begrenset til direkte tap, og omfatter ikke indirekte tap.
8. Angrerett
Det er ikke angrerett på bestilling av hotellovernatting, jf. angrerettloven § 22.
9. Avbestillingsvilkår
Avbestilling av individuelle reservasjoner (1-2 rom)
Rom og tjenester må avbestilles senest 7 dager før avtalt ankomstdato. Avbestilling etter dette belastes i sin helhet.
Avbestilling av mindre gruppe reservasjoner (3-7 rom)
Inntil 30 dager før ankomst: Hele arrangementet kan kanselleres vederlagsfritt.
Inntil 15-29 dager før ankomst: 50 % kan kanselleres vederlagsfritt.
Inntil 0-14 dager før ankomst: arrangør belastes med 100 % av avtalt pris for hele oppholdet.
Avbestilling av større gruppe reservasjoner (8+ rom)
Inntil 120 dager før ankomst: Hele arrangementet kan kanselleres vederlagsfritt.
Se kontrakt for mer informasjon
NB, se alltid på din ordrebekreftelse/kontrakt da det kan være egne vilkår ved din bestilling.
10. Merverdiavgift og generell prisjustering
Ved endringer i offentlige avgifter, herunder merverdiavgift, kan prisene justeres tilsvarende. Bekreftede bestillinger påvirkes ikke av øvrige prisendringer.
11. Force Majeuere
Force majeure kan påberopes dersom forhold utenfor partenes kontroll gjør det umulig å gjennomføre oppholdet.
Nevlunghavn Gjestgiveri forbeholder seg retten til å etterprøve dokumentasjon.
12. Personopplysninger
Behandlingsansvarlig for innsamlede personopplysninger er selger. Med mindre kjøperen samtykker til noe annet, kan selgeren, i tråd med personopplysningsloven, kun innhente og lagre de personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre avtalen.
Personopplysninger utleveres kun til tredjeparter når det er nødvendig for gjennomføring av avtalen eller i henhold til lov.
13. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet.
Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukerrådet for mekling.
Forbrukerrådet: telefon 23 40 05 00 – www.forbrukerradet.no
Europa-Kommisjonens klageportal kan også benyttes:
Nevlunghavn, 06.04.2026